Satisfait ou remboursé

Chez Nailangel, vous pouvez changer d'avis, si votre commande ne vous convient pas totalement, vous pouvez nous la retourner dans sa totalité ou en partie seulement.

Si tout ou partie de la commande ne vous convient pas, vous disposez d'un délai de 7 jours francs à compter de la date de réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation légal (conformément aux articles L.121-20 et suivants du Code de la consommation), et pour nous retourner le ou les produit(s)

Les retours de produits renvoyés au-delà du délai de rétractation contractuel ne seront pas acceptés.

Tous les produits doivent impérativement être retournés à Nailangel dans un état propre à une nouvelle commercialisation (produits en parfait état accompagnés de leur emballage d'origine, accessoires, notices...).

Les produits commandés ayant fait l'objet d'une remise seront remboursés de leur montant, déduction faite de la remise accordée.

Pour retourner des produits, il vous suffit de :

- Contacter le service client, qui vous enverra par mail un Bon de retour

- Imprimer le bon de retour et le joindre au colis

- Noter le numéro de ce bon de retour de façon lisible sur le colis

Renvoyer le ou les produit(s) en utilisant la boîte d'origine ayant servi à l'expédition si cela est possible. Si tel n'est pas le cas, nous vous demandons de bien vouloir emballer le ou les produits avec précaution afin d'éviter tout problème lors du retour. L'adresse de retour est la suivante :

Nailangel, Les Oziers, 07610 SECHERAS

Nous vous prions de noter que nous n'acceptons pas les colis adressés en port dû. Les frais de retour demeurent à votre charge, excepté en cas de défaut de conformité des produits livrés par rapport à votre commande.

Vous pourrez alors : 

- Obtenir un avoir d'un montant égal au prix facturé des produits retournés, utilisable uniquement sur le Site Internet de Nailangel et valable 1 an à compter de son émission, crédité sur votre compte client sur www.nailangel.fr